[سياساتنا]

مبادئ الاستدامة

  • لضمان فرز جميع أنواع النفايات الناتجة عن الأنشطة التي تتم في فندقنا من مصدرها ، وجمعها ، وتخزينها مؤقتًا ، واستعادتها ، ونقلها ، والتحكم فيها بعد التخلص منها.

  • لتقليل الأضرار التي تلحق بالبيئة أثناء استخدام الموارد الطبيعية. تنمو وتتطور باستمرار مع أنظمتنا وأهدافنا الإدارية ، ووضع معايير أداء مستدام

  • للوفاء بجميع اللوائح القانونية المتعلقة بالبيئة من خلال إجراء جميع أنواع المراقبة والقياس والتحليل والتحكم لتقليل الآثار البيئية الناتجة عن أنشطتنا ومنع التلوث البيئي.

  • لتشكيل سياساتنا من خلال مراعاة رغبات وأعمال المنظمات غير الحكومية والمؤسسات والمنظمات ، وكذلك شعوب المنطقة.

  • لتنفيذ برنامج تدريبي مستمر لخلق الوعي البيئي لموظفينا ، يقوم "فريق الاستدامة" الذي تم إنشاؤه لتحقيق الاستدامة بإجراء الدراسات اللازمة للتحسينات المستمرة ، ويبلغ عن الدراسات ذات الصلة إلى قائد الفريق ، ويقوم قائد الفريق بتقديم عروض تقديمية حول الدراسات التي سيتم إجراؤها القيام به للإدارة العليا.

[سياساتنا]

الرؤية والرسالة والقيم

رؤيتنا

علامة تجارية رائدة ومبتكرة وشركات في قطاعها ، والتي تهدف إلى التحسين المستمر والتقدم ، ومراعية للبيئة ، مع الشعور بالمسؤولية الاجتماعية ، مع إعطاء الأولوية لرضا الضيف من خلال فهمها الودود للخدمة الجيدة.

مهمتنا

تتمثل المهمة في المساهمة في تطوير السياحة في البلاد مع ضمان رضا الضيوف من خلال تقديم خدمات عالية الجودة مع فهم عالمي.

قيمنا

Integrity: For us, honesty means never compromising respectability in policies implemented inside and outside the company.

ريادة الأعمال: تقييم الأمس واليوم ، ووضع الخطط للمستقبل ، وقيادة الابتكارات والابتكارات.

التعليم: لا يجب أن تتأخر عن الزمن من خلال متابعة جميع أنواع التطورات.

الانفتاح على التغيير: تهدف إلى أن تكون في طليعة متابعة وتطبيق التطورات العلمية.

الشفافية: توفر الشفافية الثقة التي يحتاجها الموظفون والمؤسسات التي يتعاونون معها من خلال إعطاء الأولوية للمساهمة في القيم الاجتماعية في الممارسات.

احترام الأفراد: معاملة كل فرد على قدم المساواة دون تمييز.

[سياساتنا]

سياسة الجودة ورضا النزلاء والغذاء وسلامة البيئة

نعتقد أنه يمكننا إثبات جودتنا في صناعة السياحة والضيافة بالأهمية التي نوليها لرضا النزلاء. نحن نراقب بانتظام رضا ضيوفنا ، ونقدم خدماتنا بفعالية وفقًا لمتطلبات نظام إدارة الجودة ورضا النزلاء والأغذية والسلامة البيئية بما يتماشى مع طلبات واقتراحات النزلاء. نحن نولي اهتمامًا لسلامة وصحة موظفينا وضيوفنا في كل خدمة يتم تنفيذها في منشأتنا ؛ من أجل ضمان أن يكون هذا الفهم عمليًا ، نعتمد كمبدأ للعمل بما يتماشى مع الأهداف التي وضعناها فيما يتعلق بالجودة ورضا النزلاء والأغذية والسلامة البيئية. نحن ملتزمون بتوفير الأطعمة الآمنة من خلال استيفاء اللوائح القانونية وشروط الضيف المطلوبة لسلامة ضيوفنا وموظفينا ، من الشراء إلى تقديم كل طعام يتم تقديمه في منشأتنا. نحن نلتزم بالتشريعات البيئية ومتطلبات الضيف لحماية الطبيعة في منشأتنا ومنع التأثيرات التي تحدث على البيئة أثناء أنشطتنا. نحن ملتزمون بفصل جميع النفايات المتولدة خلال أنشطتنا والمساهمة في التخلص منها وفقًا للوائح القانونية والحفاظ على استهلاك المياه والكهرباء والطاقة والمواد الكيميائية غير الضرورية تحت السيطرة. يتم اختيار الموردين وتقييمهم في عملية الشراء من خلال مراعاة العوامل البيئية. نحن نعلم أن لموظفينا دورًا حيويًا في تنفيذ هذه السياسات ، ونعلق أهمية على تدريبهم وتطويرهم. مع إدراك أن الموارد البشرية المتعلمة والمطلعة والثقة بالنفس والاحترام والدائمة ستلعب دورًا أساسيًا في تفضيلات نزلائنا ، فإننا نعتمد كمبدأ لمراجعة وتطوير أنظمة إدارة ونزلائنا. نحن نقدم التحكم في عمليات الاسترداد والتخلص وما بعد التخلص. من أجل ضمان استخدام الكمية المناسبة من المواد الكيميائية في المكان المناسب ، نقوم بشكل دوري بتنظيم تدريب الموظفين لدينا وتوفير المعدات اللازمة وظروف التخزين. نحن نتابع وننفذ التطورات التكنولوجية لضمان الاستخدام الصحيح للموارد الطبيعية. نحن نراقب بانتظام استهلاكنا من المياه والكهرباء والمواد الكيميائية وننفذ الإجراءات التصحيحية في حالة حدوث انحرافات. يُعلم ضيوفنا بجميع الدراسات البيئية المستدامة التي نجريها كفندق. نطلب تشجيعك من خلال تشجيع ودعوة عملنا الاجتماعي والمجتمعي. نتلقى تعليقاتهم لتحسين أسئلتنا تحت العنوان البيئي في استطلاعات رضا النزلاء. نهدف إلى دعم السياحة المستدامة من خلال عملنا والمساعدة في زيادة الجودة وحماية الموارد التي يحتاجها عالم الأعمال من خلال إحداث فرق قدر الإمكان.

[سياساتنا]

الموظف وسياسة حقوق الإنسان

استنادًا إلى فهم أن جميع الأشخاص متساوون ويمكن الوصول إليهم من حيث الحقوق والكرامة ، يعتبر فندق Continental Airport أن إنشاء والحفاظ على بيئة عمل عادلة تتوافق مع التشريعات واللوائح الوطنية والدولية من أهم أولوياته.

في علاقاتنا مع موظفينا وضيوفنا وموردينا والمجتمع المحلي وجميع شركاء الأعمال الآخرين ، نحن ندرك مسؤوليتنا في العمل على متابعة وحماية حقوق الإنسان وتشجيعهم على أن يكونوا حساسين في هذا الصدد. يستفيد كل شخص يعمل في فندق Continental Airport بالتساوي من جميع الحقوق والحريات المعترف بها قانونًا.

لا يتم التسامح مع أي تمييز أو مضايقة ، بما في ذلك التمييز على أساس الجنس ، واللغة ، والعرق ، والدين ، والمعتقد ، والمذهب ، والرأي الفلسفي والسياسي ، والأصل العرقي ، والثروة ، والمولد ، والحالة الاجتماعية ، والحالة الصحية ، والإعاقة ، والعمر.

يتم تضمين جميع موظفينا في برنامج التدريب التوجيهي ، ويتم شرح منشأتنا وقواعدنا وإمكانياتنا وفرصنا وتوقعاتنا.

تم إنشاء نموذج طلب اقتراح لضمان مشاركة موظفينا. وبهذه الطريقة ، يقدم جميع الموظفين اقتراحاتهم وطلباتهم لتحسين النظام كتابةً إلى الإدارة العليا. تقوم الإدارة العليا بمراجعة احتياجات الموظفين باستمرار من خلال تنظيم الاجتماعات عند الضرورة. يشكل ضمان سلامة موظفينا وضيوفنا وموردينا الهدف الأساسي لدراساتنا الخاصة بالصحة والسلامة المهنية.

مبادئنا هي:

نحن نعمل وفقًا للإعلان العالمي لحقوق الإنسان الصادر عن الأمم المتحدة. تفضل الموردين والشركاء الإقليميين والمحليين.

Estamos capacitando a nuestros empleados regularmente sobre estándares laborales y cuestiones de derechos humanos.

نحن لا نستخدم عمالة الأطفال.

تتاح لنا فرصة العمل في ظل ظروف متساوية ومعيارية.

نحن نحافظ على سياسة المكافآت التي تلبي اللوائح والمعايير الباهظة. لدينا سياسة توظيف عادلة وشفافة تقوم على التنوع والمساواة والشمول.

عندما نبدأ العمل ، سنقوم بإبلاغ الشكاوى والإجراءات التأديبية إلى جميع موظفينا.

نحن نقدم فرص تدريب لجميع موظفينا من أجل التطوير المهني والشخصي.

نقوم بجمع ملاحظات الموظفين لتحسين رفاهيتهم في مكان العمل. نحن ملتزمون بتحسين جميع جهودنا لضمان بيئة عمل صحية وآمنة في منشأتنا.

[سياساتنا]

سياسة الاتصال

فندق Continental Airport مكرس لدعم مجتمعنا المحلي والعمل معه.

في كل خدمة في منشأتنا ، نحن ملتزمون بإجراء ذلك بطريقة تساعد في الحفاظ على ثقافة الوجهة وتراثها واقتصادها المحلي وتعزيزها.

نعتقد أن الاتصال المستمر مع مجتمعنا المحلي يساهم في رفاهية السكان المحليين ومساحات معيشتهم.

نهدف إلى دعم المبادرات التي تعمل على تحسين الاقتصاد المحلي والمجتمع واحترام الثقافة والتقاليد وأسلوب الحياة المحلي والحفاظ عليهما.

لتحقيق أهدافنا:

نشجع ضيوفنا على استكشاف تاريخ الوجهة ، وثقافتها ، وتقاليدها ، والمنتجات والخدمات المحلية المقدمة مع مجتمعنا المحلي.

نحن نوجه ضيوفنا إلى التصرف بمسؤولية تجاه السكان المحليين والنباتات والحيوانات خارج الموقع.

كلما كان ذلك ممكنًا ، نفضل المنتجات والخدمات المحلية والإقليمية على النحو المبين في سياسة الشراء الخاصة بنا.

في عملية التوظيف ، نوفر فرص عمل للسكان المحليين من خلال تفضيل الشخص الذي يعيش في المنطقة المحلية.

إدراكًا منا لأهمية المسؤولية الاجتماعية ودورها الرائد في المجتمع ، نشارك في مشاريع المسؤولية الاجتماعية.

نحن ملتزمون بتحسين جميع أعمالنا المتعلقة بالتكامل الاجتماعي في منشأتنا.